コミュニケーション上の誤解

コミュニケーション上の誤解

誤解: 話し手の意図した意味と、聞き手が理解した意味との間にずれが生じる現象。

言語内的要因
1. 構造的に曖昧性がある場合
  - 「眠れる森の美女」
  - 「ナンジニクルカ」（電報）
  - 「ねえちゃんとふろはいった？」
2. 意味的な多義性がある場合
  - 「結構です」
3. 同音異義語
  - 「私立」と「市立」
  - 「科学」と「化学」
言語外的要因
1. 話し手は間接発話行為として言葉を使ったのに、聞き手が文字通りの意味に解釈した場合。
  - 「今度、食事でも一緒にどうですか？」
    「考えておきます」
2. 話し手は文字通りの意味で言ったのに、聞き手が間接発話行為として読み取った場合。
  - 皮肉を言った場合など。

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